Elegibilidad para usar los servicios
Para contratar servicios con BrilTopLed usted debe tener capacidad legal para celebrar contratos según la legislación vigente en Perú. Nuestros servicios están orientados a clientes residenciales y comerciales que requieren soluciones de iluminación LED.
No ofrecemos servicios a menores de edad sin la autorización de un representante legal. Si actúa en nombre de una empresa o tercero, declara tener la autoridad necesaria para contratar y obligarse según estos términos.
Usted acepta no utilizar los servicios para fines ilegales, peligrosos o que infrinjan derechos de terceros. Nos reservamos la facultad de rechazar, suspender o cancelar servicios que impliquen uso indebido o riesgo inminente.
Nuestros servicios y disponibilidad pueden estar sujetos a restricciones geográficas y a la normativa local. Para proyectos fuera de las áreas de proteccion informadas, consultenos para evaluar viabilidad y costos adicionales.
Cuentas de usuario
Al crear una cuenta en BrilTopLed.best usted es responsable de mantener sus credenciales confidenciales y de toda actividad realizada con su cuenta. Proporcione información veraz y actualizada cuando se le solicite.
La información que facilite para la contratación de servicios y facturación debe ser veraz y completa. Datos incorrectos pueden afectar la prestación del servicio y generar cargos adicionales por correcciones.
Adopte medidas básicas de seguridad, como usar contraseñas fuertes y no compartir sus claves. Informe a BrilTopLed inmediatamente si detecta accesos no autorizados o actividades sospechosas en su cuenta.
Las cuentas de usuario y los derechos asociados no son transferibles sin el consentimiento previo y por escrito de BrilTopLed.
Si sospecha que su cuenta ha sido comprometida, notifíquenos a [email protected] y al teléfono de atención para que podamos tomar medidas de protección y guiarle en la recuperación.
Podemos suspender temporalmente el acceso a una cuenta cuando exista evidencia de uso fraudulento, incumplimiento de estos términos o riesgo para la seguridad de otros usuarios o de la plataforma.
Servicios ofrecidos
BrilTopLed presta servicios de asesoría, venta e instalación de luminarias LED, control de iluminación y soluciones de eficiencia energética. Cada servicio será prestado conforme a lo acordado en el presupuesto aceptado por el cliente y de acuerdo con normativas técnicas aplicables.
Nos reservamos la facultad de introducir cambios de carácter técnico o operativo en los servicios. Cuando los cambios afecten condiciones comerciales relevantes, se lo comunicaremos con antelación razonable.
La disponibilidad de productos y plazos de instalación depende de stock, logística y condiciones operativas. Indicaremos fechas estimadas y haremos esfuerzos razonables para cumplir los plazos informados.
Normas de uso
Para garantizar una experiencia segura y profesional, solicitamos a los usuarios cumplir las siguientes reglas al contratar o interactuar con BrilTopLed:
- Proporcionar información veraz y necesaria para la correcta evaluación y realización del servicio.
- Permitir el acceso a las instalaciones en las fechas y horarios acordados para la instalación o mantenimiento.
- No interferir con el trabajo del personal técnico y seguir sus indicaciones por seguridad.
- No publicar contenido injurioso, difamatorio o ilegal en comunicaciones dirigidas a BrilTopLed.
- Pagar las facturas en los plazos y condiciones acordadas en el presupuesto o contrato.
- Informar de cualquier condición eléctrica o estructural relevante antes del inicio del trabajo.
- Cumplir las normas locales de construcción y permisos que correspondan al proyecto; el cliente es responsable de trámites específicos salvo que se acuerde lo contrario por escrito.
Contenido generado por usuarios
Usted puede enviarnos comentarios, opiniones o material relacionado con su experiencia. Al hacerlo, concede una licencia limitada para utilizar ese material con fines de mejora de servicio y promoción en nuestros canales.
Conserva la propiedad de su contenido. Al compartirlo con nosotros usted declara contar con los derechos necesarios sobre el material enviado y no infringir derechos de terceros.
Concede a BrilTopLed una licencia no exclusiva, transferible y sin royalties para usar, reproducir y mostrar su contenido en relación con la promoción de productos y servicios, siempre respetando su autoría cuando sea aplicable.
Usted es responsable por el contenido que envía. No difundiremos material que infrinja derechos de terceros o que sea ilegal; nos reservamos el derecho de eliminar contenido inapropiado.
Si solicita la eliminación de contenido que usted ha publicado, evaluaremos la solicitud y actuaremos conforme a la legislación aplicable y a nuestros procedimientos internos.
Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el sitio BrilTopLed.best, sus diseños, textos, imágenes, logotipos y software son de BrilTopLed o sus licenciantes. Queda prohibida la reproducción no autorizada.
- No copiar, modificar o distribuir contenido protegido sin autorización escrita.
- No utilizar marcas o logotipos de BrilTopLed para fines comerciales sin licencia.
- No descompilar ni intentar extraer código fuente de aplicaciones o herramientas facilitadas por BrilTopLed.
Servicios pagos
Los servicios pagos incluyen la venta de luminarias, proyectos de iluminación, mano de obra de instalación y mantenimiento. Los términos comerciales se establecen en el presupuesto aceptado por el cliente.
Los precios indicados en presupuestos son en moneda local y pueden incluir o no impuestos según se especifique. Los costos finales consideran materiales, mano de obra y desplazamientos necesarios para el proyecto.
Los pagos pueden realizarse mediante transferencia bancaria, tarjeta o los métodos que se acuerden en el presupuesto. El servicio se programa una vez recibida la forma de pago acordada o el depósito inicial estipulado.
Si ofrece suscripciones o contratos de mantenimiento recurrente, los términos específicos de periodicidad, facturación y cancelación se detallarán en el contrato correspondiente.
Las políticas de reembolso se aplican según la naturaleza del servicio y se describen en el presupuesto o contrato. En productos no abiertos, existirá la opción de devolución dentro de plazos razonables, sujeto a inspección.
Cancelaciones del servicio deben comunicarse con antelación. Dependiendo del estado del trabajo y adquisiciones de materiales, pueden aplicarse cargos por cancelación para cubrir costos incurridos.
El cliente es responsable de los impuestos aplicables según la normativa peruana, salvo que se indique lo contrario en la cotización o factura emitida por BrilTopLed.
Los precios pueden ajustarse por variaciones de costos de materiales o por condiciones extraordinarias. Cambios relevantes se comunicarán antes de su aplicación.
La falta de pago en los plazos acordados podrá suspender la ejecución de trabajos en curso hasta la regularización, y generar cargos por mora conforme a lo establecido en el contrato.
Descargos de responsabilidad
La información y servicios ofrecidos buscan orientar sobre soluciones de iluminación LED y eficiencia energética. Las recomendaciones se basan en buenas prácticas técnicas; los resultados concretos de ahorro o resultado dependen de múltiples factores individuales y no se presentan como resultados garantizados.
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, BrilTopLed no será responsable por daños indirectos, pérdida de ventaja o daños consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de los servicios, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.
Terceros y enlaces
Podemos colaborar con proveedores y terceros para suministrar productos o servicios. No nos hacemos responsables por actuaciones de terceros externos cuando operen fuera de nuestras instrucciones o contrato específico.
Suspensión y terminación
Podemos dar por terminado el servicio por incumplimiento grave de estos términos o por causas operativas justificadas. El cliente puede terminar contratos conforme a las condiciones acordadas y previa liquidación de obligaciones pendientes.
Tras la terminación, quedarán pendientes las obligaciones de pago ya devengadas y el cliente deberá facilitar el acceso necesario para la retirada segura de equipos si corresponde, salvo pacto en contrario.
Privacidad y protección de datos
El tratamiento de sus datos personales se realiza conforme a nuestra política de privacidad y a la normativa aplicable. Utilizamos datos para prestar servicios, facturar y mantener contacto comercial, con medidas técnicas y organizativas razonables para su protección.
Comunicaciones y notificaciones
Las notificaciones se realizarán por correo electrónico, teléfono o dirección física proporcionada por el cliente. Es responsabilidad del cliente mantener sus datos de contacto actualizados.
Cambios en los términos
Podemos modificar estos términos para adaptarlos a cambios normativos o operativos. Las modificaciones se publicarán en BrilTopLed.best con la fecha de actualización y, cuando corresponda, se notificará a los clientes afectados.
Ley aplicable
Estos términos se interpretan y rigen por la legislación de la República del Perú. Para todo conflicto derivado del uso de nuestros servicios se aplicará la normativa peruana correspondiente.
Resolución de disputas
Las controversias se intentarán resolver mediante negociación amistosa. Si no fuese posible, las partes podrán someterse a los mecanismos de solución de controversias previstos por la ley peruana o a arbitraje si las partes lo acuerdan por escrito.